單項選擇題受理的投訴對于網(wǎng)點能自行處理的,約定的反饋時限不超過()個工作日,對于網(wǎng)點無法自行處理的投訴,約定的反饋時限一般不超過()個工作日。

A.2,5
B.3,5
C.10,15
D.3,10


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最新試題

上市公司()、()和()不得通過隱瞞甚至虛假披露關聯(lián)方信息等手段,規(guī)避關聯(lián)交易決策程序和信息披露要求。

題型:多項選擇題

對于實行政府指導價、政府定價的收費項目,商業(yè)銀行有下列哪些情形的,認定為違規(guī)收費行為()。

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商業(yè)銀行應明確合規(guī)風險報告路線以及合規(guī)風險報告的()、()和()。

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商業(yè)銀行應當制定內(nèi)部控制缺陷認定標準,根據(jù)內(nèi)部控制缺陷的()和()劃分內(nèi)部控制缺陷等級。

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郵儲銀行員工違規(guī)行為處理種類有()

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《商業(yè)銀行內(nèi)部審計指引》規(guī)定,內(nèi)部審計人員在從事內(nèi)部審計活動時()。

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合規(guī)風險識別是指對銀行內(nèi)部()等進行分析判斷,并且通過收集和整理銀行所有的合規(guī)風險點形成合規(guī)風險類別,以便進一步對合規(guī)風險進行評估和監(jiān)測等系統(tǒng)性活動。

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代理機構所有業(yè)務憑證,應由郵儲銀行統(tǒng)一印制,并嚴格執(zhí)行郵儲銀行制定的()、()、()、()等制度。

題型:多項選擇題

以下哪些行為認定為商業(yè)銀行“只收費不服務”()。

題型:多項選擇題

郵儲銀行應制定代理營業(yè)機構安全管理外包辦法,明確()、()、()、()等外包管理要求。

題型:多項選擇題