多項選擇題

以下哪些行為認(rèn)定為商業(yè)銀行“只收費(fèi)不服務(wù)”（）。

A.未給客戶提供實質(zhì)性服務(wù)
B.未能按照價目表提供服務(wù)
C.未能按照服務(wù)規(guī)程提供服務(wù)
D.未能按照與客戶約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)
E.擅自減少服務(wù)內(nèi)容

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多項選擇題

對于實行政府指導(dǎo)價、政府定價的收費(fèi)項目，商業(yè)銀行有下列哪些情形的，認(rèn)定為違規(guī)收費(fèi)行為（）。

A.超出政府指導(dǎo)價浮動幅度
B.高于或者低于政府定價
C.自制定屬于政府指導(dǎo)價、政府定價范圍內(nèi)的收費(fèi)項目或者標(biāo)準(zhǔn)
D.提前或者推遲執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價
E.對明令取消的收費(fèi)項目繼續(xù)收費(fèi)

多項選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價的規(guī)定，在其營業(yè)場所醒目位置及時、準(zhǔn)確公示（）等。

A.服務(wù)項目
B.服務(wù)內(nèi)容
C.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.適用對象
E.生效日期
F.投訴方式

以下哪些行為認(rèn)定為商業(yè)銀行“只收費(fèi)不服務(wù)”（）。

你可能感興趣的試題

對于實行政府指導(dǎo)價、政府定價的收費(fèi)項目，商業(yè)銀行有下列哪些情形的，認(rèn)定為違規(guī)收費(fèi)行為（）。

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價的規(guī)定，在其營業(yè)場所醒目位置及時、準(zhǔn)確公示（）等。

以下哪些行為認(rèn)定為商業(yè)銀行“只收費(fèi)不服務(wù)”（）。

對于實行政府指導(dǎo)價、政府定價的收費(fèi)項目，商業(yè)銀行有下列哪些情形的，認(rèn)定為違規(guī)收費(fèi)行為（）。

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價的規(guī)定，在其營業(yè)場所醒目位置及時、準(zhǔn)確公示（）等。