電話調(diào)查的業(yè)務(wù)流程包括（）。

代辦收費業(yè)務(wù)：代辦固定電話費、移動電話費、尋呼費和數(shù)據(jù)通信費等費用等。

國內(nèi)函件業(yè)務(wù)按寄遞區(qū)域可分為（）。

“請稍等?！边@一句話翻譯為英語可以是（）。

電話營銷業(yè)務(wù)的優(yōu)點有（）。

呼叫中心的作用有（）。

國際電聯(lián)對“電信”作出的定義是：“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)，是運用材料以表現(xiàn)主題的有序安排，是客觀事物條理性在文章中的反映，為文章的組織形式和（）。

薄片印刷品應(yīng)套封交寄，并不得用訂書釘封口交寄。

凡符合（），均可作特快專遞郵件收寄。