單項選擇題出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客之間相互交流時，應(yīng)（）
A.不要隨意插話
B.積極加入交流
C.讓乘客保持安靜
D.持不同觀點時，可以和乘客辯論
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1.單項選擇題出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)該做到（）
A.不吸煙、不接打電話
B.無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外，保持車內(nèi)整潔
C.根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目
D.搖下車窗玻璃后吸煙
2.單項選擇題出租汽車駕駛員應(yīng)注重形象，發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格（）
A.個性
B.瀟灑
C.時尚
D.莊重
3.單項選擇題出租汽車駕駛員在運營過程中與乘客的交流應(yīng)（）
A.適度
B.以自我為中心
C.不間斷
D.禁止
4.單項選擇題出租汽車駕駛員運營過程中的著裝要求不包括（）
A.按規(guī)定著裝
B.著裝得體整潔
C.不得坦胸露背
D.品牌高檔、風(fēng)格莊重
最新試題
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
題型：判斷題
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
題型：判斷題
出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。
題型：判斷題
出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)（）緊盯乘客。
題型：單項選擇題
如圖所示，出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客，應(yīng)（）
題型：單項選擇題
出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
題型：判斷題
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)該（）
題型：單項選擇題
出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
題型：判斷題
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)（），關(guān)閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。
題型：單項選擇題
遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）
題型：多項選擇題