出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。

出租汽車駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到（）

出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。

遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）

下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）

出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對(duì)語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。

出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）

出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間。

盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器，因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是（）

遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）