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A.團(tuán)隊管理者應(yīng)該盡量給團(tuán)隊成員提供幫助和支持，而不是指示
B.管理者應(yīng)該充分地授權(quán)
C.調(diào)動團(tuán)隊成員的活力和熱忱
D.鼓勵成員間自由地、建設(shè)性地表達(dá)他們的情緒及意見

A.團(tuán)隊的共同目標(biāo)有下列特點：有意義、可衡量、可接受、實際性、時效性
B.一個團(tuán)隊的階段目標(biāo)是為總目標(biāo)的達(dá)成而設(shè)置的
C.只要一個群體有共同目標(biāo)，那么這個群體就是團(tuán)隊
D.高效團(tuán)隊的個人目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)是一致的，個人目標(biāo)必須效力于團(tuán)隊目標(biāo)

A.候機旅客
B.旅行團(tuán)
C.足球隊
D.在一家醫(yī)院不同科室上班的醫(yī)生

A.團(tuán)隊成員清楚自己和他人的角色和職責(zé)，并相互配合
B.團(tuán)隊成員都埋頭做自己的事情，出現(xiàn)問題之后再相互交流
C.團(tuán)隊成員清楚自己的職責(zé)，但是不清楚他人的職責(zé)
D.團(tuán)隊成員各自為陣

A.團(tuán)隊肯定是一個群體，但群體不一定是團(tuán)隊
B.群體強調(diào)個人完成他們自己領(lǐng)域的任務(wù)，沒有共同的責(zé)任
C.在一起觀看球賽的人群是一個團(tuán)隊
D.團(tuán)隊一定有共同的目標(biāo)

A.和客戶建立信任關(guān)系
B.下一個季度銷售額要有突飛猛進(jìn)的增長
C.在年底之前提升新員工的崗位勝任力
D.在12月21日之前招聘5名新員工

A.有特定的管理者
B.合理的分工和協(xié)作
C.共同的目標(biāo)
D.成員互補

A.性格互補、性別互補、角色互補
B.性別互補、年齡互補、角色互補
C.技能互補、年齡互補、性別互補
D.技能互補、年齡互補、角色互補

A.顧問類
B.管理類
C.開拓、突擊類

A.在組建團(tuán)隊時，每一個成員要扮演不同的角色，所以一個團(tuán)隊中至少要有8人以上
B.一個有效的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是八種角色的綜合平衡體
C.組建團(tuán)隊時，要在技能、年齡、角色等各方面形成互補
D.管理者在組建團(tuán)隊時，應(yīng)該尊重差異，取長補短，將合適的人放在合適的位置上