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A.創(chuàng)新型
B.官僚型
C.整合型
D.實(shí)干型

A.報(bào)告會(huì)議
B.解決問(wèn)題會(huì)議
C.制定決策會(huì)議
D.談判會(huì)議

A.信息收集面談
B.信息發(fā)布面談
C.解決問(wèn)題面談
D.答評(píng)面談

A.對(duì)在場(chǎng)他人的顧忌
B.不平等造成的心理負(fù)擔(dān)
C.外界干擾，易走題
D.對(duì)抗心理，說(shuō)服對(duì)方的愿望太強(qiáng)烈

A.顧客
B.供應(yīng)商
C.公眾
D.銷售代表

A.內(nèi)容傾聽(tīng)
B.批判性傾聽(tīng)
C.同理心傾聽(tīng)
D.同情心傾聽(tīng)

A.橫向沖突
B.縱向沖突
C.內(nèi)部沖突
D.外部沖突

A.非語(yǔ)言溝通
B.身體語(yǔ)言溝通
C.副語(yǔ)言溝通
D.語(yǔ)言溝通

A.內(nèi)部溝通對(duì)象
B.外部溝通對(duì)象
C.重點(diǎn)溝通對(duì)象
D.一般溝通對(duì)象

A.探索式提問(wèn)
B.引導(dǎo)式提問(wèn)
C.協(xié)商式提問(wèn)
D.澄清式提問(wèn)