單項(xiàng)選擇題非正式場(chǎng)合進(jìn)行溝通時(shí),其傾聽(tīng)的障礙源主要來(lái)自()

A.對(duì)在場(chǎng)他人的顧忌
B.不平等造成的心理負(fù)擔(dān)
C.外界干擾,易走題
D.對(duì)抗心理,說(shuō)服對(duì)方的愿望太強(qiáng)烈


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1.單項(xiàng)選擇題作為一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理,不屬于他的外部?jī)A聽(tīng)對(duì)象的是()

A.顧客
B.供應(yīng)商
C.公眾
D.銷(xiāo)售代表

3.單項(xiàng)選擇題組織與社會(huì)媒體之間產(chǎn)生的沖突屬于()

A.橫向沖突
B.縱向沖突
C.內(nèi)部沖突
D.外部沖突

4.單項(xiàng)選擇題衣著得體,儀態(tài)端莊屬于()

A.非語(yǔ)言溝通
B.身體語(yǔ)言溝通
C.副語(yǔ)言溝通
D.語(yǔ)言溝通

5.單項(xiàng)選擇題顧客是企業(yè)倫理溝通的()

A.內(nèi)部溝通對(duì)象
B.外部溝通對(duì)象
C.重點(diǎn)溝通對(duì)象
D.一般溝通對(duì)象