單項選擇題
A.合格又合適的員工 B.合格但不合適的員工 C.不合格也不合適的員工 D.合適但不合格的員工
A.發(fā)揮其潛能 B.與其建立良好的關系 C.不斷地鼓勵 D.明確責任
A.盡量不傷害員工的自尊心 B.盡量彌補精神和物質補償 C.以罰代管 D.不要全盤否定
A.管理“光說不干”的員工和推諉責任的員工 B.管理“愛找茬”的員工和推諉責任的員工 C.管理脾氣暴躁的員工和“光說不干”的員工 D.管理“愛找茬”的員工和脾氣暴躁的員工
A.《績效考核》 B.《員工手冊》 C.《服務規(guī)范》 D.《勞動法》
A.采取“告知式”來引導并指示員工 B.采取“推銷式“來解釋工作從而勸服員工 C.采取“參與式”來激勵員工并幫助員工解決問題 D.采取“授權式”來將工作交付給員工
判斷題
A.發(fā)展機會 B.授權 C.日常的反饋與鼓勵 D.對同樣的工作設定不同的薪酬等級
A.識別 B.分享 C.定義 D.研究