多項選擇題根據(jù)投資對象分類，基金可以分為（）

A.股票基金
B.債券基金
C.貨幣市場基金
D.混合基金


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1.多項選擇題以下屬于信用卡的基本功能的是（）

A.刷卡消費
B.網(wǎng)上交易
C.存取現(xiàn)金
D.轉(zhuǎn)賬結(jié)算
E.預(yù)授權(quán)
F.分期付款功能

2.多項選擇題以下屬于銀行卡的信用風(fēng)險的是（）

A.申請人向發(fā)卡機(jī)構(gòu)遞交虛假申請或是虛假申請信息；對持卡人過度授信。
B.持卡人將信用卡轉(zhuǎn)借給他人，發(fā)生糾紛造成損失。
C.持卡人利用信用卡的透支功能，逃避授權(quán)，惡意透支引發(fā)風(fēng)險。
D.持卡人由于經(jīng)濟(jì)上發(fā)生重大變化，無力償還透支或逾期還款而引發(fā)的風(fēng)險。
E.為追求高利潤，進(jìn)行協(xié)議透支等。
F.使用偽造卡和對信用卡信息涂改盜取銀行資金等。

3.多項選擇題票據(jù)業(yè)務(wù)中，以下哪些票據(jù)是適用于單位和個人的？（）

A.支票
B.銀行匯票
C.銀行承兌匯票
D.銀行本票

4.多項選擇題實用營銷技巧有哪些？（）

A.用開場白吸引客戶
B.引導(dǎo)客戶表達(dá)
C.有效的產(chǎn)品推介方法
D.處理異議

5.多項選擇題客服代表要提高信息錄入的準(zhǔn)確性，應(yīng)做到以下幾點？（）

A.專心傾聽來電內(nèi)容，適時與客戶進(jìn)行核對
B.養(yǎng)成良好的復(fù)查習(xí)慣，提高準(zhǔn)確性
C.使用熟悉的輸入法，善于運用各項常用設(shè)置
D.做到口到、心到、手到