A.刷卡消費
B.網(wǎng)上交易
C.存取現(xiàn)金
D.轉(zhuǎn)賬結(jié)算
E.預(yù)授權(quán)
F.分期付款功能
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A.申請人向發(fā)卡機構(gòu)遞交虛假申請或是虛假申請信息；對持卡人過度授信。
B.持卡人將信用卡轉(zhuǎn)借給他人，發(fā)生糾紛造成損失。
C.持卡人利用信用卡的透支功能，逃避授權(quán)，惡意透支引發(fā)風(fēng)險。
D.持卡人由于經(jīng)濟上發(fā)生重大變化，無力償還透支或逾期還款而引發(fā)的風(fēng)險。
E.為追求高利潤，進行協(xié)議透支等。
F.使用偽造卡和對信用卡信息涂改盜取銀行資金等。
A.支票
B.銀行匯票
C.銀行承兌匯票
D.銀行本票
A.用開場白吸引客戶
B.引導(dǎo)客戶表達
C.有效的產(chǎn)品推介方法
D.處理異議
A.專心傾聽來電內(nèi)容，適時與客戶進行核對
B.養(yǎng)成良好的復(fù)查習(xí)慣，提高準確性
C.使用熟悉的輸入法，善于運用各項常用設(shè)置
D.做到口到、心到、手到
A.急于掛機，以偏概全
B.忽略客戶感受
C.禮貌缺失，引發(fā)不滿
D.給客戶查詢的信息有誤
最新試題
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是？（）
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況，結(jié)合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)？（）
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是，須將款項交給當(dāng)?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）
近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）
個人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構(gòu)頒布的？（）