由我國信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)發(fā)布，在信息產(chǎn)業(yè)部門范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的標(biāo)準(zhǔn)，稱為（）

CMM（能力成熟度模型）為軟件企業(yè)的過程能力提供了一個(gè)階梯式的進(jìn)化框架，將軟件過程改進(jìn)的進(jìn)化步驟分成哪5個(gè)級(jí)別？

（）描述了質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，并規(guī)定了質(zhì)量管理體系的術(shù)語和基本原理；（）提供了質(zhì)量管理體系的要求，供組織證實(shí)其具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時(shí)使用；（）給出了改進(jìn)質(zhì)量管理體系業(yè)績的指南，描述了質(zhì)量管理體系應(yīng)包括持續(xù)改進(jìn)的過程，強(qiáng)調(diào)通過改進(jìn)過程，提高組織的業(yè)績，使組織的顧客及其他相關(guān)方滿意；（）提供了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核的基本原則、審核方案的管理、環(huán)境和質(zhì)量管理體系的實(shí)施，以及對(duì)環(huán)境和質(zhì)量管理體系評(píng)審員資格的要求。

ISO/IEC15504標(biāo)準(zhǔn)提供了一個(gè)軟件過程評(píng)估的框架，其文檔主要包括哪幾個(gè)部分？

《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》（GB8567-88）是（）標(biāo)準(zhǔn)。

軟件工程標(biāo)準(zhǔn)的類型是多方面的，它可能包括（）標(biāo)準(zhǔn)，如方法、技術(shù)、度量等；（）標(biāo)準(zhǔn)，如需求、設(shè)計(jì)、部件、描述、計(jì)劃、報(bào)告等；（）標(biāo)準(zhǔn)，如職別、道德準(zhǔn)則、認(rèn)證、特許、課程等；（）標(biāo)準(zhǔn)，如術(shù)語、表示法、語言等。根據(jù)中國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T15538-1995（軟件工程標(biāo)準(zhǔn)分類法）規(guī)定，軟件工程標(biāo)準(zhǔn)可用一張（）來表示。

ISO 9000：2000系列標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)了哪8項(xiàng)質(zhì)量管理原則？

國家標(biāo)準(zhǔn)《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南GB8567-88》中規(guī)定，在一項(xiàng)軟件開發(fā)過程中，一般地說應(yīng)該產(chǎn)生14種文件，其中管理人員主要使用的有（）、（）、（），開發(fā)進(jìn)度月報(bào)、項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告。開發(fā)人員主要使用的有（）、（）、（）、數(shù)據(jù)要求說明書、概要設(shè)計(jì)說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書、測(cè)試計(jì)劃和。維護(hù)人員主要使用的有設(shè)計(jì)說明書、（）和（）。

空白（4）處應(yīng)選擇（）

（）是計(jì)算機(jī)軟件機(jī)構(gòu)實(shí)施ISO9001的指南性標(biāo)準(zhǔn)。它的指南性主要表現(xiàn)在：（1）對(duì)于針對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)給予特定的（），ISO9001提供了（）個(gè)質(zhì)量體系要素。（2）指南性的標(biāo)準(zhǔn)不是（）的依據(jù)。在ISO9001的質(zhì)量體系要素的每一條都強(qiáng)調(diào)了要求的強(qiáng)制性，而在（）中是建議性指南。由于ISO9001標(biāo)準(zhǔn)本來是針對(duì)傳統(tǒng)的制造業(yè)制定的，而軟件業(yè)有許多不同于制造業(yè)的特性，所以，（）起了橋梁作用。此外，（）將整個(gè)軟件生存期分為17個(gè)過程，并且對(duì)每一個(gè)過程按（）的3個(gè)層次具體做了解釋，為進(jìn)一步理解（）提供了幫助。