（）描述了質量管理體系的基礎，并規(guī)定了質量管理體系的術語和基本原理；（）提供了質量管理體系的要求，供組織證實其具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產品的能力時使用；（）給出了改進質量管理體系業(yè)績的指南，描述了質量管理體系應包括持續(xù)改進的過程，強調通過改進過程，提高組織的業(yè)績，使組織的顧客及其他相關方滿意；（）提供了質量管理體系和環(huán)境管理體系審核的基本原則、審核方案的管理、環(huán)境和質量管理體系的實施，以及對環(huán)境和質量管理體系評審員資格的要求。