A．效果
B．可重復(fù)性
C．可測(cè)量性
D．效率
E．適應(yīng)性
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A．質(zhì)量檢驗(yàn)
B．質(zhì)量控制
C．統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制
D．部分質(zhì)量管理
E．全面質(zhì)量管理
A.徹底改變思維模式
B.以過(guò)程為中心進(jìn)行系統(tǒng)改造
C.以部門(mén)為中心進(jìn)行再造
D.保持原有的流程
E.創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)
A．管理職責(zé)
B．資源管理
C．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
D．測(cè)量、分析和改進(jìn)
E．知識(shí)管理
A．感知質(zhì)量
B．顧客期望
C．顧客抱怨
D．顧客忠誠(chéng)
E．感知價(jià)值
A．找到主要原因
B．監(jiān)視過(guò)程并在其超出控制限時(shí)提供報(bào)警信號(hào)
C．確定過(guò)程能力
D．確立統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)
最新試題
由于所處的位置不同，各級(jí)管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重，無(wú)共同之處。
采用從旁觀察、寫(xiě)實(shí)的方法獲取所需要的市場(chǎng)資料的方法是（）
在市場(chǎng)調(diào)查中，（）是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。
西方國(guó)家認(rèn)證制度主要由民間機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，在我國(guó)由負(fù)責(zé)計(jì)量與標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負(fù)責(zé)。
“供應(yīng)手冊(cè)”是企業(yè)用來(lái)指導(dǎo)銷(xiāo)售活動(dòng)和處理與分銷(xiāo)商關(guān)系的一種工具。
企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，則證明企業(yè)的質(zhì)量體系（）。
影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。
作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的政府或非政府團(tuán)體，應(yīng)具備的條件包括（）。
分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)是官民并舉，有官方機(jī)構(gòu)，也有民辦機(jī)構(gòu)，或民辦官助的機(jī)構(gòu)。
根據(jù)質(zhì)量認(rèn)證制度，認(rèn)可機(jī)構(gòu)需要通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。