野中郁次郎提出的知識(shí)螺旋運(yùn)動(dòng)包括（）

美國(guó)學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績(jī)效管理的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么（）

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是組織及其成員（）知識(shí)，來(lái)指導(dǎo)和改善自身的行為和思想，從而達(dá)到增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力。

學(xué)習(xí)型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括（）

評(píng)價(jià)指標(biāo)的性質(zhì)有哪些（）

管理效果的特點(diǎn)是（）

建立共同愿景的步驟包括（）

組織績(jī)效評(píng)價(jià)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是什么（）

組織再造的執(zhí)行步驟是（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）