組織再造的執(zhí)行步驟是（）

在組織修煉中，管理者能起到什么作用（）

以下屬于危機管理不同于一般管理的內(nèi)容是（）

危機的生命周期是（）

危機管理評價的原則包括（）

提升績效的方法有哪些（）

學習型組織的員工必備條件包括（）

學習的持續(xù)性強調(diào)（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

學習型組織的學習是組織及其成員（）知識，來指導和改善自身的行為和思想，從而達到增強適應環(huán)境和影響環(huán)境的能力。