微信掃一掃關(guān)注公眾號后聯(lián)系客服
微信掃碼免費搜題
首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/h3>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項
判斷題
美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士從顧客的角度出發(fā),提出了著名的“適用性”觀點。他指出,“適用性”就是產(chǎn)品符合規(guī)范或需求的程度。()
答案:
錯誤
點擊查看答案解析
手機看題
你可能感興趣的試題
判斷題
產(chǎn)品的可靠性是指產(chǎn)品滿足使用目的的所具備的技術(shù)特性。()
答案:
錯誤
手機看題
判斷題
質(zhì)量是指產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求的程度。()
答案:
錯誤
手機看題
填空題
魅力特性是指如果充分的話會使人產(chǎn)生(),但不充分也不會使人產(chǎn)生()的那些特性。
答案:
滿足;不滿
手機看題
填空題
質(zhì)量環(huán)是指對產(chǎn)品質(zhì)量的()、形成和()過程進行的抽象描述和理論概括。
答案:
產(chǎn)生;實現(xiàn)
手機看題
填空題
質(zhì)量職能是指為了使產(chǎn)品具有滿足()需要的質(zhì)量而進行的()的總和。
答案:
顧客;全部活動
手機看題
填空題
過程是一組將()轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的()。
答案:
輸入;活動
手機看題
填空題
產(chǎn)品的經(jīng)濟性是指產(chǎn)品在整個壽命周期內(nèi)的費用,是()費用和()費用的總和。
答案:
制造;使用
手機看題
填空題
產(chǎn)品的自然壽命是指產(chǎn)品在規(guī)定的使用條件下完成()的總時間。
答案:
規(guī)定功能
手機看題
填空題
服務(wù)質(zhì)量特性一般包括:()、時間性、()、經(jīng)濟性、舒適性和文明性等六個方面。
答案:
功能性;安全性
手機看題
多項選擇題
產(chǎn)品質(zhì)量特性包括()。
A.價值特性
B.使用特性
C.適用特性
D.真正質(zhì)量特性
E.代用質(zhì)量特性
點擊查看答案
手機看題