某家IT企業(yè)一直以發(fā)展迅速、競爭力強而著稱，但這家企業(yè)的總經(jīng)理近來卻一直為企業(yè)內(nèi)部的人事問題而憂慮，因為人員流失率很高，不少員工既抱怨沒有得到公司的關(guān)懷，又不知道公司正在做什么、打算做什么，同事之間勾心斗角也很厲害，人際關(guān)系緊張。
為了能在IT產(chǎn)業(yè)激烈的競爭中站住腳，這個企業(yè)采用了能者就上、快速晉升的用人機制，但因工作職責(zé)劃分不明晰，員工無法及時了解自己的績效，加上管理人員常常分配很多的任務(wù)并要求員工按時完成，因此雖然能及時圓滿完成任務(wù)的員工晉升很快，得到的獎金也高，但不少人也因經(jīng)常無法完成工作任務(wù)受罰，選擇了離職或被解雇。平均來說，每個人在一個職位上僅僅工作20個月。因此這家公司快速晉升的機制雖然吸引了不少有抱負的IT人才，但能留下的人卻很少，既導(dǎo)致公司培訓(xùn)成本高，也影響了司的發(fā)展。為了改變員工難以留住的狀況，公司總經(jīng)理要求各級主管認真評估員工的績效并及時反饋給員工，并詳細解釋獎金分配的依據(jù)，而且管理人員的晉升與工資也將部分取決
于他們指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬的情況。