報關(guān)系統(tǒng)中銀行操作員密碼應(yīng)定期（至少每月一次）更改、嚴(yán)格保密，不得隨意透露供他人使用或與他人交換使用。（）

在報關(guān)即時通業(yè)務(wù)取單行核單入庫階段，對于開戶行為他行的業(yè)務(wù)，操作員須首先打印《“報關(guān)即時通”結(jié)算通知書》后，方可點擊“核對相符”。（）

中銀快付服務(wù)統(tǒng)一納入中國銀行B2C網(wǎng)上支付管理，對于符合審批條件的商戶，既可開通網(wǎng)銀支付，也可開通中銀快付服務(wù)。（）

監(jiān)督柜員和座席柜員擁有B2B網(wǎng)上支付交易安全監(jiān)控權(quán)限，可通過該交易對B2B電子支付交易進(jìn)行監(jiān)控。（）

B2B業(yè)務(wù)在以下四個交易環(huán)節(jié)均會產(chǎn)生退回需進(jìn)行退回處理：支付交易、實付付款交易、實付返款交易、退貨（批量和聯(lián)機(jī)）交易。（）

B2B直付與B2B保付簽約流程的主要區(qū)別是：為進(jìn)行B2B保付，各分行應(yīng)以商戶名義開立中間過渡賬戶，其B2B保付無需進(jìn)行CSPB商戶簽約，因此在網(wǎng)關(guān)簽約環(huán)節(jié)僅需維護(hù)CSPA商戶號。（）

BNMS客戶管理中不支持B2B業(yè)務(wù)操作員權(quán)限、單個客戶的支付優(yōu)惠費(fèi)率和支付限額。（）

BNMS運(yùn)營管理柜員應(yīng)在收到商戶服務(wù)開通或暫停申請的兩個工作日內(nèi)完成商戶狀態(tài)變更。（）

B2C、B2B業(yè)務(wù)中銀行柜員應(yīng)按照《中國銀行股份有限公司電子銀行認(rèn)證服務(wù)操作規(guī)程（2011年版）》規(guī)定，為商戶完成“軟證書”申請。（）

商戶在企業(yè)網(wǎng)銀下載清算對賬文件、財務(wù)對賬文件和退貨反饋文件，系統(tǒng)支持的相關(guān)文件下載日期范圍為30天。（）