多項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷的技巧有()

A.簡(jiǎn)單扼要,點(diǎn)到即止
B.引發(fā)客戶興趣
C.讓聲音有表情
D.準(zhǔn)備應(yīng)答文稿


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1.多項(xiàng)選擇題陌生拜訪的步驟有()

A.宣傳
B.接觸
C.信任
D.認(rèn)同
E.銷售

2.多項(xiàng)選擇題成功銷售的關(guān)鍵是()

A.以客戶為中心
B.在誠(chéng)信合規(guī)的框架下銷售
C.保持積極的銷售心態(tài)
D.充滿激情地銷售

3.多項(xiàng)選擇題成功銷售關(guān)鍵要保持積極的銷售心態(tài),具體包括:()

A.自我認(rèn)同
B.組織認(rèn)同
C.他人認(rèn)同
D.產(chǎn)品認(rèn)同

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)信息的更新要求較高,通過(guò)不斷更新資料以求心安,這種客戶屬于()類型?

A.尋求認(rèn)同的客戶
B.依賴性重的客戶
C.偏交易型客戶
D.害怕落伍的客戶

5.單項(xiàng)選擇題第一次拜訪客戶時(shí)和客戶交談的時(shí)間應(yīng)控制在()分鐘?

A.3—5分鐘
B.30分鐘
C.1個(gè)小時(shí)
D.10分鐘

最新試題

當(dāng)客戶資金緊張時(shí),()成交技巧可以非常有效的促成?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

陌生拜訪的步驟有()

題型:多項(xiàng)選擇題

虛榮心很強(qiáng),希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意,希望自己最重要。這種屬于()類型的客戶?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理與客戶交談的時(shí)候,說(shuō)話要求()

題型:多項(xiàng)選擇題

讓客戶充分闡述自己的意見(jiàn)、看法及陳述事實(shí),用于了解客戶的期望目標(biāo)和考慮的因素,客戶不能用“是”或“否”來(lái)回答.這種問(wèn)題是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)尋求認(rèn)同的客戶,客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)信息的更新要求較高,通過(guò)不斷更新資料以求心安,這種客戶屬于()類型?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)客戶態(tài)度不明確時(shí),這時(shí)引入一個(gè)第三者的故事,來(lái)說(shuō)明別人對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài),說(shuō)明產(chǎn)品是有吸引力的,這個(gè)方式是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

就銷售技巧而言,可以把客戶分為()

題型:多項(xiàng)選擇題

通過(guò)()系統(tǒng),客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬(wàn)元以上的符合辦卡條件的客戶?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題