單項選擇題虛榮心很強，希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意，希望自己最重要。這種屬于（）類型的客戶？
A.尋求認同的客戶
B.依賴性重的客戶
C.害怕落伍的客戶
D.偏交易型的客戶
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1.單項選擇題以儲蓄交易為主，希望可以使財富增值，風險承受能力相對較低，需要別人重視理解和同情。這種屬于（）類型的客戶？
A.尋求認同的客戶
B.依賴性重的客戶
C.害怕落伍的客戶
D.偏交易型的客戶
2.單項選擇題針對尋求認同的客戶，客戶服務經(jīng)理在銷售中應掌握的技巧有（）？
A.做提供一條龍服務的個人助理，在每次提供服務的過程中獲得銷售的機會，
B.始終相信“客戶是對的”，不說“不”，要能馬上叫出他們的名字，
C.隨時候命，提供客戶想要的方案，充當一個忠實可靠的好人，
D.把客戶作為生意拍擋，提供的建議要實用。
3.單項選擇題在采用電話方式和客戶溝通時，對于表示婉拒但仍有跟進可能的客戶，可先于一周后通過短信的方式進行溝通，第二次致電的時間間隔應不少于（）？
A.三天
B.一周
C.二周
D.三周
4.單項選擇題通過（）系統(tǒng)，客戶服務經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶？
A.OCRM
B.ACRM
C.核心系統(tǒng)
D.財富管理平臺
5.單項選擇題交銀理財客戶是指在銀行資產(chǎn)（）萬元以上的客戶？
A.1
B.5
C.3
D.20
最新試題
交銀理財客戶是指在銀行資產(chǎn)（）萬元以上的客戶？
題型：單項選擇題
利用提問可發(fā)掘客戶需求，以下哪個階段可使用開放式問題？（）
題型：單項選擇題
客戶經(jīng)理與客戶交談的時候，說話要求（）
題型：多項選擇題
第一次拜訪客戶時和客戶交談的時間應控制在（）分鐘？
題型：單項選擇題
異議處理五步法的順序是（）
題型：單項選擇題
在營銷過程中，如果客戶經(jīng)理問：“你是想要免息長還有航空里程積分贈送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的？這是（）方法的成交技巧？
題型：單項選擇題
請求客戶轉介紹的前提是（）
題型：單項選擇題
以儲蓄交易為主，希望可以使財富增值，風險承受能力相對較低，需要別人重視理解和同情。這種屬于（）類型的客戶？
題型：單項選擇題
當客戶資金緊張時，（）成交技巧可以非常有效的促成？
題型：單項選擇題
以下客戶異議中，哪些屬于象征性異議？（）
題型：單項選擇題