多項選擇題配送中心通常使用的服務評價指標有:()。
A.顧客服務的一般評價指標
B.對顧客價值重視程度的評價指標
C.滿足顧客需求的評價指標
D.運輸質(zhì)量評價指標
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1.多項選擇題結(jié)算理賠費用時,配送中心要與經(jīng)銷商依據(jù)相應的指標進行。結(jié)算理賠費用的指標主要有:()
A.退賠數(shù)量
B.退賠品種
C.退賠條件
D.退賠期限
2.多項選擇題配送中心面對經(jīng)銷商退回的商品進行處理時,要遵循一定的原則。()
A.責任原則
B.及時原則
C.效益原則
D.關(guān)系原則
3.多項選擇題配送中心的信用部門的主要任務是:()
A.驗明貨物的銷貨地點、銷貨單據(jù)
B.協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶的關(guān)系
C.核單簽名,承擔責任
D.向提出退貨的客戶概要說明本企業(yè)的商品退貨規(guī)定
4.多項選擇題商品退貨管理過程中牽涉到的部門分別有:()。和編制應收賬款明細賬的部門。
A.商品驗收部門
B.信用部門
C.開單部門
D.編制總賬的部門
5.多項選擇題商品退貨的清點的內(nèi)容包括:()
A.數(shù)量清點
B.品質(zhì)清點
C.憑證清點
D.調(diào)整庫存量
最新試題
DRP 的編制一般以周為單位,包含每一個節(jié)點和存貨單元的()和訂貨批量等。
題型:多項選擇題
DRP的編制步驟包括()。
題型:多項選擇題
在不同形態(tài)的成本管理方法中,配送部門是分別按()等計算配送費的。
題型:多項選擇題
配送成本通常所指的計算條件有()。
題型:多項選擇題
作業(yè)速度越快,越有利于()
題型:多項選擇題
分析配送成本適用于什么對象以此作為控制配送成本的依據(jù),可將使用對象按()進行劃分。
題型:多項選擇題
當企業(yè)擁有多種產(chǎn)品或物流中心擁有不同客戶時,按客戶需求特點設置()。
題型:多項選擇題
以下屬于物流基本服務主要衡量變量的是()。
題型:多項選擇題
人員利用率是用以評估配送人員的(),以衡量配送人員的能力負荷與作業(yè)績效,確定是否增添或減少司機人手,在保證安全駕駛和成本控制之間取得平衡。
題型:多項選擇題
實現(xiàn)共同配送的最大優(yōu)點就是提高物流規(guī)模效益,進而達到()。
題型:多項選擇題