文明服務(wù)專題活動(dòng)至少一年舉行（）次，活動(dòng)要有具體方案，并形成書面總結(jié)。

銀行業(yè)從業(yè)人員之間應(yīng)通過(guò)（）等多種途徑和方式，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息交流與合作。

銀行業(yè)從業(yè)人員的團(tuán)結(jié)合作是指什么？

對(duì)銀行業(yè)從業(yè)人員在協(xié)助執(zhí)行方面的要求是什么？

文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)要求以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員在處理兼職方面應(yīng)遵循什么原則？

簡(jiǎn)述文明規(guī)范服務(wù)總體工作目標(biāo)？

誠(chéng)實(shí)信用準(zhǔn)則要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)（），恪守誠(chéng)實(shí)信用。

經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)必須規(guī)范大堂經(jīng)理的（）。

不屬于文明服務(wù)規(guī)范監(jiān)督反饋方面要求的是（）。