單項選擇題

不屬于文明服務(wù)規(guī)范監(jiān)督反饋方面要求的是（）。

A.網(wǎng)點應在顯著位置注明服務(wù)監(jiān)督電話，設(shè)置固定頁碼的意見簿
B.不在工作時間內(nèi)看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書
C.認真記錄投訴，定期查閱意見簿
D.認真梳理投訴意見，制定整改措施

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