單項選擇題旅游者患一般疾病,應(yīng)怎樣處理()
A、不用過問
B、把自己的藥品給旅游者服用
C、一切就醫(yī)的費用由旅游社來負責(zé)
D、勸早就醫(yī)多休息,關(guān)心旅游者的病情
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1.單項選擇題接團時,地陪應(yīng)提前()到達接站地點迎候旅游團。
A.60分鐘
B.30分鐘
C.20分鐘
D.15分鐘
2.單項選擇題中國國際旅行社總社成立于()。
A.1949年
B.1954年
C.1974年
D.1979年
3.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)是隨著()旅游活動的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。
A.社會性
B.商業(yè)性
C.參與性
D.享樂性
4.單項選擇題一游客在購物商店購物返回酒店后,因?qū)ι唐房钍讲粷M意,要求導(dǎo)游員幫他退換,導(dǎo)游人員應(yīng)()。
A.告訴客人商品不能退換
B.以沒有時間為由讓客人自己去
C.告訴客人其要求超出了導(dǎo)游服務(wù)范圍
D.陪同前往,幫助客人和商店交涉
5.單項選擇題為了預(yù)防旅游者丟失證件、行李、錢物,導(dǎo)游人員應(yīng)多做()工作。
A.勸阻
B.提醒
C.預(yù)報
D.保護
最新試題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題