散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

說明此案例中事故的性質(zhì)。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。