簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？