簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

說明此案例中事故的性質(zhì)。

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些？