A.33
B.61
C.44
D.49
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A.導(dǎo)游人員每年參加培訓(xùn)的時(shí)間不少于56小時(shí)
B.導(dǎo)游人員必須參加年審培訓(xùn)
C.目前我國(guó)對(duì)所有導(dǎo)游人員實(shí)行合同化管理
D.我國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)將導(dǎo)游人員分為4個(gè)等級(jí)
A.形
B.色
C.奇
D.幽
A.設(shè)法說(shuō)服他們隨團(tuán)活動(dòng)
B.采取少數(shù)服從多數(shù)的辦法來(lái)決定
C.允許少數(shù)游客自行購(gòu)物
D.勸說(shuō)少數(shù)游客先隨團(tuán)活動(dòng),游覽結(jié)束后再安排購(gòu)物
A.予以提醒
B.不翻譯
C.按照規(guī)定改譯
D.直譯
A.有原則地討好領(lǐng)隊(duì)
B.據(jù)理力爭(zhēng)
C.有禮有節(jié),不遷就
D.爭(zhēng)取大多數(shù)客人的支持
最新試題
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
以上事件中發(fā)生了什么事故?
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。