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電話消毒、家具打蠟、電熱水壺、防滑墊、空調風口、排風扇、冰箱、床墊的翻轉。
（1）了解情況，查找原因 （2）開窗透氣或適當噴灑清香劑 （3）建議客人換房
最新試題
預訂員應及時向大堂經理提供有關（）客人到達的信息。
在飯店服務中，由（）回答客人的一切服務性的詢問。
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。
為確保預訂工作的正常運轉，前廳部必須建立良好的（）。
