服務(wù)員不得為他人開(kāi)啟客人的房門,服務(wù)員不得使用房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備(如電話、衛(wèi)生間)等,不得用客用布草做清潔,不得動(dòng)用客人物品。
最新試題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
飯店服務(wù)具有()性。
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。