決策制定的影響因素有哪些？（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

群體中的領導者在哪個階段的作用最為關鍵？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

群體沖突的原因可能包括（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎。

價值觀的核心成分是（）