你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題
服務(wù)測量，指從受服務(wù)方收集信息對(duì)（）進(jìn)行監(jiān)測。
A、產(chǎn)品
B、人員
C、服務(wù)
D、環(huán)境
單項(xiàng)選擇題
服務(wù)監(jiān)督是企業(yè)對(duì)客戶經(jīng)理和電話訂貨員等客服人員日常服務(wù)執(zhí)行情況的監(jiān)測。它的直接對(duì)象是企業(yè)服務(wù)的執(zhí)行者，監(jiān)測的內(nèi)容是服務(wù)執(zhí)行的（）。
A、效率
B、企業(yè)
C、人員
D、質(zhì)量
單項(xiàng)選擇題
服務(wù)監(jiān)督是企業(yè)對(duì)客戶經(jīng)理和電話訂貨員等客服人員日常服務(wù)執(zhí)行情況的監(jiān)測。它的直接對(duì)象是企業(yè)服務(wù)的（）。
A、執(zhí)行者
B、決策者
C、策劃者
D、監(jiān)督者
判斷題
服務(wù)監(jiān)測為服務(wù)評(píng)估提供了對(duì)目標(biāo)的信息收集和結(jié)果檢查的數(shù)據(jù)，從而使得服務(wù)評(píng)估能從過程、結(jié)果和效果三部分進(jìn)行。（）
答案：錯(cuò)誤
判斷題
服務(wù)監(jiān)測為服務(wù)評(píng)估提供了對(duì)目標(biāo)的過程監(jiān)控和結(jié)果檢查的數(shù)據(jù)，從而使得服務(wù)評(píng)估能從過程、結(jié)果和效果三部分進(jìn)行。（）
答案：正確
判斷題
（）服務(wù)評(píng)估需要來自服務(wù)客戶的數(shù)據(jù)支撐。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
服務(wù)評(píng)估需要來自服務(wù)檢測的數(shù)據(jù)支撐。（）
答案：正確
判斷題
服務(wù)監(jiān)測的作用是提供評(píng)估依據(jù)、服務(wù)改進(jìn)參考和提升服務(wù)質(zhì)量。（）
答案：錯(cuò)誤
判斷題
服務(wù)監(jiān)測的作用是收集服務(wù)信息、服務(wù)改進(jìn)參考和指導(dǎo)服務(wù)人員。（）
答案：錯(cuò)誤
判斷題
服務(wù)監(jiān)測的作用是提供評(píng)估依據(jù)、服務(wù)改進(jìn)參考和指導(dǎo)服務(wù)人員。（）
答案：正確

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服務(wù)測量，指從（）方收集信息對(duì)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)測。

你可能感興趣的試題

服務(wù)測量，指從受服務(wù)方收集信息對(duì)（）進(jìn)行監(jiān)測。

服務(wù)監(jiān)督是企業(yè)對(duì)客戶經(jīng)理和電話訂貨員等客服人員日常服務(wù)執(zhí)行情況的監(jiān)測。它的直接對(duì)象是企業(yè)服務(wù)的執(zhí)行者，監(jiān)測的內(nèi)容是服務(wù)執(zhí)行的（）。

服務(wù)監(jiān)督是企業(yè)對(duì)客戶經(jīng)理和電話訂貨員等客服人員日常服務(wù)執(zhí)行情況的監(jiān)測。它的直接對(duì)象是企業(yè)服務(wù)的（）。

服務(wù)監(jiān)測為服務(wù)評(píng)估提供了對(duì)目標(biāo)的信息收集和結(jié)果檢查的數(shù)據(jù)，從而使得服務(wù)評(píng)估能從過程、結(jié)果和效果三部分進(jìn)行。（）

服務(wù)監(jiān)測為服務(wù)評(píng)估提供了對(duì)目標(biāo)的過程監(jiān)控和結(jié)果檢查的數(shù)據(jù)，從而使得服務(wù)評(píng)估能從過程、結(jié)果和效果三部分進(jìn)行。（）

（）服務(wù)評(píng)估需要來自服務(wù)客戶的數(shù)據(jù)支撐。

服務(wù)評(píng)估需要來自服務(wù)檢測的數(shù)據(jù)支撐。（）

服務(wù)監(jiān)測的作用是提供評(píng)估依據(jù)、服務(wù)改進(jìn)參考和提升服務(wù)質(zhì)量。（）

服務(wù)監(jiān)測的作用是收集服務(wù)信息、服務(wù)改進(jìn)參考和指導(dǎo)服務(wù)人員。（）

服務(wù)監(jiān)測的作用是提供評(píng)估依據(jù)、服務(wù)改進(jìn)參考和指導(dǎo)服務(wù)人員。（）

服務(wù)測量，指從（）方收集信息對(duì)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)測。

你可能感興趣的試題

服務(wù)測量，指從受服務(wù)方收集信息對(duì)（）進(jìn)行監(jiān)測。

服務(wù)監(jiān)督是企業(yè)對(duì)客戶經(jīng)理和電話訂貨員等客服人員日常服務(wù)執(zhí)行情況的監(jiān)測。它的直接對(duì)象是企業(yè)服務(wù)的執(zhí)行者，監(jiān)測的內(nèi)容是服務(wù)執(zhí)行的（）。

服務(wù)監(jiān)督是企業(yè)對(duì)客戶經(jīng)理和電話訂貨員等客服人員日常服務(wù)執(zhí)行情況的監(jiān)測。它的直接對(duì)象是企業(yè)服務(wù)的（）。

服務(wù)監(jiān)測為服務(wù)評(píng)估提供了對(duì)目標(biāo)的信息收集和結(jié)果檢查的數(shù)據(jù)，從而使得服務(wù)評(píng)估能從過程、結(jié)果和效果三部分進(jìn)行。（）

服務(wù)監(jiān)測為服務(wù)評(píng)估提供了對(duì)目標(biāo)的過程監(jiān)控和結(jié)果檢查的數(shù)據(jù)，從而使得服務(wù)評(píng)估能從過程、結(jié)果和效果三部分進(jìn)行。（）

（）服務(wù)評(píng)估需要來自服務(wù)客戶的數(shù)據(jù)支撐。

服務(wù)評(píng)估需要來自服務(wù)檢測的數(shù)據(jù)支撐。（）

服務(wù)監(jiān)測的作用是提供評(píng)估依據(jù)、服務(wù)改進(jìn)參考和提升服務(wù)質(zhì)量。（）

服務(wù)監(jiān)測的作用是收集服務(wù)信息、服務(wù)改進(jìn)參考和指導(dǎo)服務(wù)人員。（）

服務(wù)監(jiān)測的作用是提供評(píng)估依據(jù)、服務(wù)改進(jìn)參考和指導(dǎo)服務(wù)人員。（）

服務(wù)測量，指從（）方收集信息對(duì)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)測。

服務(wù)測量，指從受服務(wù)方收集信息對(duì)（）進(jìn)行監(jiān)測。

服務(wù)監(jiān)督是企業(yè)對(duì)客戶經(jīng)理和電話訂貨員等客服人員日常服務(wù)執(zhí)行情況的監(jiān)測。它的直接對(duì)象是企業(yè)服務(wù)的執(zhí)行者，監(jiān)測的內(nèi)容是服務(wù)執(zhí)行的（）。

服務(wù)監(jiān)督是企業(yè)對(duì)客戶經(jīng)理和電話訂貨員等客服人員日常服務(wù)執(zhí)行情況的監(jiān)測。它的直接對(duì)象是企業(yè)服務(wù)的（）。

服務(wù)監(jiān)測為服務(wù)評(píng)估提供了對(duì)目標(biāo)的信息收集和結(jié)果檢查的數(shù)據(jù)，從而使得服務(wù)評(píng)估能從過程、結(jié)果和效果三部分進(jìn)行。（）

服務(wù)監(jiān)測為服務(wù)評(píng)估提供了對(duì)目標(biāo)的過程監(jiān)控和結(jié)果檢查的數(shù)據(jù)，從而使得服務(wù)評(píng)估能從過程、結(jié)果和效果三部分進(jìn)行。（）

（）服務(wù)評(píng)估需要來自服務(wù)客戶的數(shù)據(jù)支撐。

服務(wù)監(jiān)測的作用是提供評(píng)估依據(jù)、服務(wù)改進(jìn)參考和提升服務(wù)質(zhì)量。（）

服務(wù)監(jiān)測的作用是收集服務(wù)信息、服務(wù)改進(jìn)參考和指導(dǎo)服務(wù)人員。（）

服務(wù)監(jiān)測的作用是提供評(píng)估依據(jù)、服務(wù)改進(jìn)參考和指導(dǎo)服務(wù)人員。（）