講解員在語言中應該要有人、物、景，而不是空洞干巴的詞匯堆積。
（1）語言必須生動、形象、幽默和風趣；（2）講解員在制造風趣幽默時不要傷害游客的自尊心而引起反感。
（1）以事實為依據(jù)，不要言過其實和弄虛作假；（2）不僅要講解有道理，還要理讓游客；（3）防止游客過于喧賓奪主。
大約離游客1米左右。
畫龍點睛法、制造懸念法、設置疑問法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法。
最新試題
服務交談的技巧有哪些？
講解員在導游過程中應杜絕哪些問題？
日常生活中個人舉止的禁忌有哪些？
講解語言的八要素是什么？
游客出現(xiàn)挑剔時，講解員應該怎么辦？
被稱為福澤皇家的瑞獸，并列為“四靈”的是什么？
講解員怎樣做到真誠待人？
在參觀景區(qū)（點）過程中，游客由于不小心受傷出血，應采取止血措施，止血的方法有哪些？
舉止形象包括哪幾個方面？
手勢的總體原則？