單項選擇題不屬于客戶基本資料的是()
A、店名
B、許可證號
C、地址
D、客戶編碼
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1.單項選擇題()是營銷人員開展工作的基礎
A、客戶服務
B、客戶滿意
C、營銷渠道
D、客戶信息
2.單項選擇題客戶信息收集的目的有基礎服務和()
A、企業(yè)決策
B、顧客滿意
C、價格指導
D、客戶服務
3.單項選擇題經營指導的成果評估有客戶評估和()
A、上級評估
B、消費者評估
C、自身評估
D、同事評估
4.單項選擇題關注市場需求,選擇適銷品牌,這屬于對()經營指導
A、新入網零售客戶
B、重點指導對象
C、城鎮(zhèn)零售客戶
D、鄉(xiāng)村零售客戶
5.單項選擇題卷煙經營要有人情味,這屬于對()經營指導
A、新入網零售客戶
B、重點指導對象
C、城鎮(zhèn)零售客戶
D、鄉(xiāng)村零售客戶
最新試題
企業(yè)通常運用主動做出“服務承諾”的方式來管理客戶期望,下列選項中,關于“服務承諾”說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
下列產品屬于《產品質量法》管理范圍的是()
題型:單項選擇題
下列各種制度中,不屬于我國《環(huán)境保護法》實施的制度的是()
題型:單項選擇題
網上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經營情況。
題型:判斷題
危險化學品倉庫應該有避雷設置,并且每2年至少檢測一次。()
題型:判斷題
以下對網上訂貨描述不正確的有()。
題型:單項選擇題
有毒物品應儲存在陰涼、通風、濕潤的場所,不得露天存放。()
題型:判斷題
消費者享有自主選擇商品和服務的權利。()
題型:判斷題
某煙草公司對客戶做出客戶經理月拜訪次數為四次的承諾,當客戶經理兌現承諾時,給客戶以:"有諾必應"的感覺,清晰化客戶期望,提高滿意度。
題型:判斷題
消費者為生產和生活消費需要購買、使用商品或者接受服務、受《消費者權益保護法》保護。()
題型:判斷題