單項(xiàng)選擇題()酒店應(yīng)18小時(shí)提供送餐服務(wù)。
A、三星級(jí)
B、四星級(jí)
C、五星級(jí)
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1.單項(xiàng)選擇題()酒店應(yīng)設(shè)立商務(wù)中心,為客人辦理傳真、復(fù)印、打字、國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)等商務(wù)服務(wù)。
A、三星級(jí)及以上
B、四五星級(jí)
C、五星級(jí)
2.單項(xiàng)選擇題()酒店應(yīng)有商品部,出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品。
A、三星級(jí)及以上
B、四五星級(jí)
C、五星級(jí)
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飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
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聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
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客房部的任務(wù)之一是保存客戶(hù)最準(zhǔn)確的()資料。
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