單項選擇題下列情況不會引起客人投訴的是（）。

A.食品或飲料服務(wù)不及時或過快
B.在客人點的菜肴中有外來臟物
C.服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度令客人不滿
D.時令品種菜肴價格稍高


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2.單項選擇題高級服務(wù)人員應(yīng)正確、圓滿地處理（）工作。

A.迎賓
B.服務(wù)接待
C.餐廳服務(wù)結(jié)束
D.賓客投訴