單項選擇題步位是指兩腳下落到地面的()。
A.位置
B.距離
C.方向
D.輕度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題步度是指跨步時兩腳間的()。
A.位置
B.距離
C.方向
D.步位
2.單項選擇題標(biāo)準(zhǔn)的步度是本人的()之長。
A.半腳
B.一腳
C.兩腳
D.三腳
3.單項選擇題在禮貌修養(yǎng)過程中,不僅要善于學(xué)習(xí)理論知識,關(guān)鍵在于()。
A.禮貌待人
B.熱情誠懇
C.勇于實踐
D.勇于創(chuàng)新
4.單項選擇題自覺加強(qiáng)()修養(yǎng),是禮貌修養(yǎng)的基礎(chǔ)。
A.自身文化
B.自身藝術(shù)
C.自身條件
D.思想道德
5.單項選擇題飯店服務(wù)人員須注重各種禮貌、禮節(jié),避免因禮貌、禮節(jié)不周而引起賓客的()。
A.投訴
B.反感
C.不滿
D.憤怒
最新試題
處理客人投訴時要掌握的兩個最值是()和()。
題型:填空題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型:判斷題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型:判斷題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型:判斷題
關(guān)于入住登記程序,說法正確的是()
題型:單項選擇題
()客人比較在乎房價,希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型:填空題
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型:填空題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型:判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低,都必須保證24小時運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是()
題型:單項選擇題
散客行李工作流程中,客人入店,將客人引至前臺,幫助客人搬運(yùn)所帶的行李,搬運(yùn)時必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品及()要讓客人自己拿。
題型:填空題