A、20%，1
B、40%，2
C、30%，3
D、25%，2
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A、3，2，1
B、2，1，1
C、3，1，1
D、2，2，1
A、充分披露產(chǎn)品信息
B、不揭示產(chǎn)品風(fēng)險
C、誤導(dǎo)客戶
D、虛假銷售
A、向客戶提供理財規(guī)劃建議
B、了解客戶需求
C、向客戶推薦銀行產(chǎn)品及服務(wù)
D、使用、擁有客戶電子銀行證書及密碼或代客戶操作
A、要及時反映制度、流程或管理中存在的缺陷或風(fēng)險隱患，并提出建議
B、要妥善保管個人客戶信息，防止各種形式的客戶信息泄露
C、要監(jiān)督大額現(xiàn)金收付、現(xiàn)金調(diào)撥、錢箱管理情況
D、要堅持誠實守信原則，嚴(yán)格按照協(xié)議要求辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，保證客戶信息、協(xié)議合同等交易資料的真實、完整、有效
A、年內(nèi)違規(guī)積分達到待崗處理標(biāo)準(zhǔn)的
B、無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)等不良記錄
C、未取得崗位任職資格和相關(guān)理財專業(yè)資格
D、在員工行為動態(tài)排查中有異常表現(xiàn)
最新試題
個人客戶經(jīng)理可以代客戶在業(yè)務(wù)申請書上簽字。（）
下列個人理財產(chǎn)品銷售流程中，描述正確的是()
個人客戶經(jīng)理日常管理臺賬記錄的內(nèi)容主要包括（）
接聽電話時，盡量在三聲鈴響之內(nèi)接聽，語言規(guī)范、語音清晰、語速稍慢；在接聽客戶投訴電話時，要調(diào)整好情緒，談話內(nèi)容要注意禮節(jié)，使用禮貌用語；如需代轉(zhuǎn)電話時，要熱情地為對方轉(zhuǎn)接；如對方撥錯電話，應(yīng)禮貌說明情況。（）
在客戶確有需求的情況下，個人客戶經(jīng)理可代本人服務(wù)的客戶辦理金融業(yè)務(wù)。（）
PBMS系統(tǒng)中“待分配客戶”數(shù)量不應(yīng)為零。（）
以下關(guān)于客戶異議的說法正確的有（ ）
在貴賓理財中心的業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，以下對理財經(jīng)理工作內(nèi)容描述正確的有()
接待客戶是應(yīng)主動迎上，初次見面還應(yīng)主動自我介紹，雙手遞送名片（文字正面朝向?qū)Ψ剑?；如果名片中有不常用的字，?yīng)將自己的名字讀一遍，以方便對方稱呼。接受名片，食指與拇指輕輕夾住，雙手接受。（）
現(xiàn)金柜員識別出優(yōu)質(zhì)客戶，但客戶表示沒有時間會見理財經(jīng)理時，現(xiàn)金柜員應(yīng)該進行以下操作()