A、銷戶業(yè)務(wù)分為主動銷戶和被動銷戶
B、后付費(fèi)客戶欠費(fèi)停機(jī)60天即被銷戶
C、后付費(fèi)客戶欠費(fèi)停機(jī)90天即被銷戶
D、預(yù)付費(fèi)客戶停機(jī)90天后即被自動銷戶
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A、一卡雙號
B、動感地帶親情號碼
C、原號碼集團(tuán)短號
D、原有套餐(包括失效的老套餐)
A、套餐變更,產(chǎn)品互轉(zhuǎn)等在未生效前可撤銷,生效后不可撤銷
B、實(shí)時(shí)入網(wǎng)業(yè)務(wù)在該號碼未產(chǎn)生任何費(fèi)用之前當(dāng)天可撤銷,否則不可撤銷
C、過戶、資料更新、銷戶、銷戶重開不可撤銷
D、省際異地業(yè)務(wù)原則上可以撤銷
A.通話時(shí)長、GPRS流量、短信或彩信條數(shù)等通信量計(jì)量出錯(cuò),多收客戶費(fèi)用的
B.未按與客戶約定或?qū)ν饷魇镜馁Y費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),多收客戶費(fèi)用的;
C.未按與客戶約定的促銷優(yōu)惠政策進(jìn)行費(fèi)用優(yōu)惠減免,多收客戶費(fèi)用的;
D.對客戶實(shí)際并未發(fā)生的通信消費(fèi)或并未開通的業(yè)務(wù)收取費(fèi)用的。
A、銷戶重開
B、充值繳費(fèi)
C、用戶資料查詢
D、號碼冷號回收前進(jìn)行余額轉(zhuǎn)移
A、后付費(fèi)全球通欠費(fèi)停機(jī)60天后移動公司有權(quán)對此號進(jìn)行銷號處理。
B、預(yù)付費(fèi)全球通欠費(fèi)停機(jī)90天后移動公司有權(quán)對此號碼進(jìn)行銷號處理。
C、動感地帶/神州行標(biāo)準(zhǔn)卡/神州行大卡/金卡快捷通欠費(fèi)停機(jī)90天后移動公司有權(quán)對此號碼進(jìn)行銷號處理。
D、當(dāng)用戶欠費(fèi)金額超過5元或停機(jī)時(shí)間超過72小時(shí),將由系統(tǒng)自動取消用戶的被叫功能。
最新試題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在()通過CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
“業(yè)務(wù)扣費(fèi)未100%短信提醒紅線”要求()
限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動商品包括()個(gè)方向1-30天4G國際漫游流量包。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務(wù)。由家庭網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)情況,評測設(shè)計(jì)WiFi覆蓋方案,施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機(jī)、電力貓AP等組網(wǎng)設(shè)備,為客戶提供個(gè)性化組網(wǎng)方案。
手機(jī)號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案(包括報(bào)裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛家寬帶方案。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)營業(yè)廳量酬()
智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是()
2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。
審批原則上有效期不超過自審批通過后(含當(dāng)日()天。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動期內(nèi)不能辦理()