A、套餐變更，產(chǎn)品互轉(zhuǎn)等在未生效前可撤銷，生效后不可撤銷
B、實時入網(wǎng)業(yè)務(wù)在該號碼未產(chǎn)生任何費用之前當天可撤銷，否則不可撤銷
C、過戶、資料更新、銷戶、銷戶重開不可撤銷
D、省際異地業(yè)務(wù)原則上可以撤銷
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A.通話時長、GPRS流量、短信或彩信條數(shù)等通信量計量出錯，多收客戶費用的
B.未按與客戶約定或?qū)ν饷魇镜馁Y費標準收費，多收客戶費用的；
C.未按與客戶約定的促銷優(yōu)惠政策進行費用優(yōu)惠減免，多收客戶費用的；
D.對客戶實際并未發(fā)生的通信消費或并未開通的業(yè)務(wù)收取費用的。
A、銷戶重開
B、充值繳費
C、用戶資料查詢
D、號碼冷號回收前進行余額轉(zhuǎn)移
A、后付費全球通欠費停機60天后移動公司有權(quán)對此號進行銷號處理。
B、預(yù)付費全球通欠費停機90天后移動公司有權(quán)對此號碼進行銷號處理。
C、動感地帶/神州行標準卡/神州行大卡/金卡快捷通欠費停機90天后移動公司有權(quán)對此號碼進行銷號處理。
D、當用戶欠費金額超過5元或停機時間超過72小時，將由系統(tǒng)自動取消用戶的被叫功能。
A、原則上同一張有效身份證件（個人客戶、單位客戶）只可辦理5個號碼。
B、針對“客戶欠費”、“客戶欠費銷戶（號碼未收回）”情況，不能辦理入網(wǎng)，須結(jié)清欠費方可辦理。
C、針對“客戶欠費銷戶，號碼已回收”情況，可以辦理入網(wǎng)。
D、凡持國外護照或非本地身份證辦理入網(wǎng)同本地證件辦理原則。
A、省內(nèi)本地補/換卡（即歸屬地）
B、省內(nèi)異地補/換卡
C、省際異地補/換卡
D、香港萬眾異地補卡
最新試題
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中，如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進行咨詢、報障、投訴。
新增300M單寬帶產(chǎn)品，下行速率是（），上線速率是（）。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動辦理可以辦理（）業(yè)務(wù)。
審批授權(quán)時應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（）
2019年4月1日，新增（）單寬帶產(chǎn)品，調(diào)整（）單寬帶產(chǎn)品資費。
2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（微信/支付寶/銀行卡），網(wǎng)絡(luò)選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數(shù)。
各級審批人可在本人審批權(quán)限范圍內(nèi)進行授權(quán)審批授權(quán)時應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（包括姓名、部門、職務(wù)、身份證號）、授權(quán)原因、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限等，同時簽署紙質(zhì)版授權(quán)書《業(yè)務(wù)審批授權(quán)書模板》（附件2）。應(yīng)授權(quán)到人，不能按崗位授權(quán)，授權(quán)應(yīng)有明確截止時間，原則上授權(quán)時間不超過（）年。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)取消可以在（）辦理。
審批原則上有效期不超過自審批通過后（含當日（）天。
國際漫游流量包（4G）客戶成功訂購流量包之后，須在（）內(nèi)前往資費適用國家使用，逾期未使用，流量包自動失效。