（）為客戶主動與商業(yè)銀行接觸，要求商業(yè)銀行授信服務。

總、分行直接領(lǐng)導銷售隊伍，按貿(mào)易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類分成若干給銷售隊伍，銷售銀行的產(chǎn)品，并負責前期調(diào)查分析工作。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

“您一般選擇保本式投資還是高回報投資？”這一詢問句屬于（）

商業(yè)銀行選擇固定資產(chǎn)貸款項目時需要考慮（）

房地產(chǎn)開發(fā)類貸款項目需要具備的條件（）

客戶經(jīng)理制使商業(yè)銀行建立了（）的管理層次。

商業(yè)銀行的后臺部門不包括（）

客戶經(jīng)理的考核認證包括業(yè)務績效以及應具備的基本知識和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。

在商業(yè)銀行內(nèi)部，需要客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)的事項有（）。

建立客戶經(jīng)理制以后，客戶由（），只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務。