多項選擇題網(wǎng)上營業(yè)廳查詢功能中的“賬單查詢”支持查詢的內(nèi)容包括()

A.當(dāng)月話費
B.歷史賬單
C.SP代收費
D.當(dāng)前積分
E.繳費記錄


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題目前,登錄網(wǎng)上營業(yè)廳的身份驗證方式有()

A.手機(jī)號碼+服務(wù)密碼
B.手機(jī)號碼+隨機(jī)密碼
C.手機(jī)號碼+網(wǎng)站密碼
D.網(wǎng)站用戶名+網(wǎng)站密碼
E.網(wǎng)站用戶名+服務(wù)密碼

2.多項選擇題目前,電子渠道包括()

A.企業(yè)門戶
B.網(wǎng)上營業(yè)廳
C.手機(jī)營業(yè)廳
D.客戶服務(wù)熱線
E.短信營業(yè)廳

3.多項選擇題客服中心提供中國聯(lián)通相關(guān)信息的咨詢,包括()

A.公司介紹
B.業(yè)務(wù)辦理信息
C.服務(wù)常識
D.渠道介紹
E.終端使用及售后服務(wù)介紹

4.多項選擇題客服中心后臺類工作崗位包括()

A.質(zhì)量監(jiān)督
B.業(yè)務(wù)培訓(xùn)
C.統(tǒng)計分析
D.信息采編
E.投訴處理

5.多項選擇題客戶服務(wù)中心前臺類工作職責(zé)包括()

A.解答客戶提出的咨詢
B.指導(dǎo)客戶到營業(yè)廳詳細(xì)咨詢
C.推薦客戶使用電子渠道實施自助服務(wù)
D.受理客戶投訴、故障申告和建議
E.主動展開業(yè)務(wù)推介,執(zhí)行業(yè)務(wù)在線辦理

最新試題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò),要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實現(xiàn)無限漫游的無縫連接,其各房間基本無網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報修。()

題型:判斷題

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,自動分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:單項選擇題

智慧沃家APP不可以在線訂購云儲存服務(wù)。()

題型:判斷題

“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。()

題型:判斷題

AIX系統(tǒng)中,sudo的配置文件中如下配置項:%wheel ALL=(ALL)ALL其中第一個ALL代表的含義是:()

題型:單項選擇題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

題型:判斷題

綁定智慧沃家APP后,用戶也可追劇看影視大片。()

題型:判斷題

小王購買沃家神眼7天云存儲套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

智慧沃家APP是中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。()

題型:判斷題