A.質(zhì)量監(jiān)督
B.業(yè)務(wù)培訓(xùn)
C.統(tǒng)計分析
D.信息采編
E.投訴處理
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A.解答客戶提出的咨詢
B.指導(dǎo)客戶到營業(yè)廳詳細咨詢
C.推薦客戶使用電子渠道實施自助服務(wù)
D.受理客戶投訴、故障申告和建議
E.主動展開業(yè)務(wù)推介，執(zhí)行業(yè)務(wù)在線辦理
A.前臺類崗位
B.后臺類崗位
C.檢查類崗位
D.管理類崗位
E.服務(wù)類崗位
A.免填單
B.免押金
C.一臺清
D.一單清
E.設(shè)立VIP專區(qū)或?qū)Ｏ?/p>
A.10010客服熱線
B.3G品牌店
C.自有營業(yè)廳
D.網(wǎng)上營業(yè)廳
E.客戶俱樂部
A.車友俱樂部
B.音樂俱樂部
C.游戲俱樂部
D.手機俱樂部
E.親子俱樂部
最新試題
綁定智慧沃家APP后，用戶也可追劇看影視大片。（）
在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明，出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進行報修。（）
沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進行設(shè)備的激活與綁定。（）
AIX系統(tǒng)中，sudo的配置文件中如下配置項：%wheel ALL=（ALL）ALL其中第一個ALL代表的含義是：（）
用戶在使用智慧沃家APP過程中，若遇到問題可以在線進行意見的提交，后臺管理人員會及時根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。（）
在計算機網(wǎng)絡(luò)中，自動分配IP地址的服務(wù)器是（）。
小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到期后，只能到營業(yè)廳進行續(xù)費。（）
智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候，若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型，裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進行檢測。（）
智慧沃家APP是中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。（）
智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕，可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進行掃描設(shè)備自動綁定。（）