單項(xiàng)選擇題VIP客戶每年免費(fèi)享有幾次更換大容量USIM卡的升級(jí)服務(wù)()

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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2.單項(xiàng)選擇題僅向集團(tuán)客戶發(fā)放的VIP客戶卡是()

A.至尊卡
B.鉆石卡
C.金卡
D.銀卡

3.單項(xiàng)選擇題客服中心可以辦理的3G移動(dòng)客戶異地服務(wù)有()

A.異地開/停機(jī)
B.異地賬戶余額查詢
C.異地業(yè)務(wù)咨詢
D.異地故障申告

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于13010199999國(guó)際漫游客戶服務(wù)熱線描述正確的是()

A.客戶可以在國(guó)內(nèi)免費(fèi)使用
B.外國(guó)客戶可以在國(guó)外免費(fèi)使用,咨詢中國(guó)聯(lián)通的業(yè)務(wù)
C.外國(guó)客戶可以在國(guó)內(nèi)免費(fèi)使用,咨詢中國(guó)聯(lián)通的業(yè)務(wù)
D.僅對(duì)客戶在境外使用聯(lián)通手機(jī)撥打提供免費(fèi)服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題固定網(wǎng)本地及國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)服務(wù)指標(biāo)中,電話裝機(jī)、移機(jī)時(shí)限為()

A.平均值≤10日,最長(zhǎng)為20日
B.平均值≤8日,最長(zhǎng)為20日
C.平均值≤7日,最長(zhǎng)為30日
D.平均值≤7日,最長(zhǎng)為20日

最新試題

使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)測(cè)試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無(wú)關(guān)。()

題型:判斷題

異網(wǎng)手機(jī)號(hào)可注冊(cè)智慧沃家APP。()

題型:判斷題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營(yíng)業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“首頁(yè)”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕,可通過(guò)掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動(dòng)綁定。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號(hào)是會(huì)跟著中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

題型:判斷題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò),要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實(shí)現(xiàn)無(wú)限漫游的無(wú)縫連接,其各房間基本無(wú)網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過(guò)程中,若遇到問(wèn)題可以在線進(jìn)行意見的提交,后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問(wèn)給出反饋意見。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。()

題型:判斷題

信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號(hào)與噪聲的比例。一般來(lái)說(shuō),信噪比越大,說(shuō)明混在信號(hào)里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題