單項選擇題固定網(wǎng)本地及國內(nèi)長途電話業(yè)務服務指標中,電話裝機、移機時限為()

A.平均值≤10日,最長為20日
B.平均值≤8日,最長為20日
C.平均值≤7日,最長為30日
D.平均值≤7日,最長為20日


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1.單項選擇題10010客服熱線系統(tǒng)接通率應不低于()

A.100%
B.99%
C.98%
D.97%

2.單項選擇題客戶投訴和障礙申告應嚴格執(zhí)行的原則是()

A.首問負責制
B.一次辦結(jié)制
C.首次辦結(jié)制
D.領導負責制

3.單項選擇題單位客戶入網(wǎng)經(jīng)辦人需憑以下哪種證件辦理()

A.本人有效身份證件原件和單位委托證明
B.本人有效身份證件原件和單位有效登記證件
C.經(jīng)辦人本人有效身份證件原件、單位委托證明和單位有效登記證件
D.單位委托證明和單位有效登記證件

4.單項選擇題同一移動網(wǎng)內(nèi)的本地呼叫接通率為()

A.≥90%
B.≥85%
C.≥80%
D.≥75%

5.單項選擇題固定電話號碼凍結(jié)時限最短為()

A.60日
B.90日
C.120日
D.180日

最新試題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進行檢測。()

題型:判斷題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會使用的關鍵字是()。

題型:單項選擇題

中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務唯一推廣的APP是智慧管家APP.()

題型:判斷題

集團研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。()

題型:判斷題

智慧沃家APP是中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務的控制中樞與統(tǒng)一入口。()

題型:判斷題

通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關,可以查看網(wǎng)關在線下掛設備,并可對設備進行網(wǎng)速分配、設備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購買一臺小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能,實現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

場強是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強度(這里指wi-fi 信號的強度),標準是以-20開始,單位為dbm,數(shù)值越大信號越差。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具實測后將對比結(jié)果分享給用戶。()

題型:判斷題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡,要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實現(xiàn)無限漫游的無縫連接,其各房間基本無網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機+AP方案。()

題型:判斷題