單項(xiàng)選擇題在通常情況下,具有求廉心理的客戶不會(huì)選用的郵政業(yè)務(wù)是()。

A、平信
B、普通包裹
C、特快專遞
D、普通匯款


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員約見客戶前的自身準(zhǔn)備包括業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)備、營(yíng)銷用具的準(zhǔn)備、()、心理準(zhǔn)備。

A、計(jì)劃準(zhǔn)備
B、形象準(zhǔn)備
C、信息準(zhǔn)備
D、產(chǎn)品準(zhǔn)備

2.單項(xiàng)選擇題郵件容器不準(zhǔn)挪作它用,不許在()使用。

A、分揀部門
B、封發(fā)部門
C、郵政運(yùn)輸部門
D、投遞部門

4.單項(xiàng)選擇題在自我介紹時(shí),可以在姓后加()。

A、“先生”
B、“夫人”
C、“小姐”
D、名字

5.單項(xiàng)選擇題收集郵政市場(chǎng)信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的,一般情況有兩種()。

A、資料收集法和實(shí)踐收集法
B、資料收集法和實(shí)地收集法
C、經(jīng)驗(yàn)交流法和實(shí)地收集法
D、經(jīng)驗(yàn)交流法和資料收集法

最新試題

捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng),根據(jù)國(guó)家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi),免費(fèi)指()給予減免。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí),應(yīng)()開拆,開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。

題型:填空題

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過3個(gè)月結(jié)算的,應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議,其還款期限最長(zhǎng)不得超過()個(gè)月。

題型:填空題

下列可用來蓋銷郵票的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管,營(yíng)業(yè)員因公借閱,應(yīng)進(jìn)行(),限時(shí)歸還。

題型:填空題

收寄國(guó)內(nèi)平常函件時(shí),需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政信箱(筒)開出的不合格國(guó)內(nèi)函件,下列應(yīng)作欠資處理的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政信箱(筒)開出的國(guó)際及港澳臺(tái)平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補(bǔ)的()按欠資處理。

題型:多項(xiàng)選擇題