多項選擇題服務(wù)情感價值滿足了服務(wù)對象()的精神價值。

A.需要尊重
B.關(guān)懷
C.關(guān)愛
D.愛心


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3.單項選擇題服務(wù)的(),它滿足服務(wù)對象的主要需求。

A.功能價值
B.情感價值
C.營銷價值
D.實際價值

4.單項選擇題服務(wù)價值中包含的兩種價值是()。

A.服務(wù)功能價值和服務(wù)營銷價值
B.服務(wù)營銷價值和服務(wù)情感價值
C.服務(wù)功能價值和服務(wù)情感價值
D.服務(wù)營銷價值和服務(wù)理念價值

5.多項選擇題以下不屬于服務(wù)的特征的是()。

A.服務(wù)的差異性
B.服務(wù)的不可感知性
C.服務(wù)的不可替代性
D.服務(wù)的分離性

最新試題

關(guān)于卷煙營銷流程化管理,下列描述錯誤的是()。

題型:單項選擇題

將與企業(yè)市場營銷所有相關(guān)的一切傳播活動進行一元化,是()的核心思想。

題型:單項選擇題

對營銷戰(zhàn)略與計劃的實施進程進行監(jiān)控,對實施結(jié)果進行評估,并對實施中發(fā)現(xiàn)的問題分析原因,采取糾正措施,以保證市場營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行和計劃的完成,是指進行()。

題型:單項選擇題

被稱為“用一個聲音說話”(SpeA.kWithOneVoiC.e),即營銷傳播的一元化策略,是指()理論。

題型:單項選擇題

全方位營銷意味著營銷管理走向系統(tǒng)解決、資源共享和()的演進方向。

題型:單項選擇題

煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營銷管理要順應(yīng)潮流,從以流程導向式的扁平化網(wǎng)絡(luò)型組織管理模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹壒芾砟J健?/p>

題型:判斷題

卷煙商業(yè)企業(yè)結(jié)合自身條件,對應(yīng)行業(yè)的發(fā)展要求,對卷煙經(jīng)營策略及活動的總體布局和各項營銷目標進行總體設(shè)定,是指制定()。

題型:單項選擇題

營銷管理常見的管理理論包括()

題型:多項選擇題

下列哪項不屬于新的消費者能力()。

題型:單項選擇題

隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶化、智能化的發(fā)展,消費者可以通過更多的途徑了解企業(yè)的情況,企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產(chǎn)品,盡可能更多地讓消費者了解自己的產(chǎn)品,是指網(wǎng)絡(luò)化營銷的()。

題型:單項選擇題