A.服務(wù)功能價(jià)值和服務(wù)營(yíng)銷價(jià)值 B.服務(wù)營(yíng)銷價(jià)值和服務(wù)情感價(jià)值 C.服務(wù)功能價(jià)值和服務(wù)情感價(jià)值 D.服務(wù)營(yíng)銷價(jià)值和服務(wù)理念價(jià)值
A.服務(wù)的差異性 B.服務(wù)的不可感知性 C.服務(wù)的不可替代性 D.服務(wù)的分離性
A.服務(wù)的不可貯存性 B.服務(wù)的不可感知性 C.服務(wù)的差異性 D.服務(wù)的不可分離性