單項選擇題

在拜訪服務(wù)中，客戶經(jīng)理表現(xiàn)出良好行為和友好態(tài)度，體現(xiàn)了服務(wù)的（）

A.功能價值
B.情感價值
C.營銷價值
D.友好價值

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單項選擇題

服務(wù)的（），它滿足服務(wù)對象的主要需求。

A.功能價值
B.情感價值
C.營銷價值
D.實際價值

單項選擇題

服務(wù)價值中包含的兩種價值是（）。

A.服務(wù)功能價值和服務(wù)營銷價值
B.服務(wù)營銷價值和服務(wù)情感價值
C.服務(wù)功能價值和服務(wù)情感價值
D.服務(wù)營銷價值和服務(wù)理念價值