單項選擇題在拜訪服務(wù)中,客戶經(jīng)理表現(xiàn)出良好行為和友好態(tài)度,體現(xiàn)了服務(wù)的()

A.功能價值
B.情感價值
C.營銷價值
D.友好價值


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1.單項選擇題服務(wù)的(),它滿足服務(wù)對象的主要需求。

A.功能價值
B.情感價值
C.營銷價值
D.實際價值

2.單項選擇題服務(wù)價值中包含的兩種價值是()。

A.服務(wù)功能價值和服務(wù)營銷價值
B.服務(wù)營銷價值和服務(wù)情感價值
C.服務(wù)功能價值和服務(wù)情感價值
D.服務(wù)營銷價值和服務(wù)理念價值

3.多項選擇題以下不屬于服務(wù)的特征的是()。

A.服務(wù)的差異性
B.服務(wù)的不可感知性
C.服務(wù)的不可替代性
D.服務(wù)的分離性

5.單項選擇題服務(wù)是為顯著的一個特征是()。

A.服務(wù)的差異性
B.服務(wù)的不可感知性
C.服務(wù)的不可分離性
D.服務(wù)的不可貯存性

最新試題

關(guān)于卷煙營銷流程化管理,下列描述錯誤的是()。

題型:單項選擇題

提升卷煙營銷管理網(wǎng)絡(luò)營銷能力,要對()進(jìn)行管理。

題型:多項選擇題

向社會提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營銷管理理論是()。

題型:單項選擇題

對營銷戰(zhàn)略與計劃的實施進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控,對實施結(jié)果進(jìn)行評估,并對實施中發(fā)現(xiàn)的問題分析原因,采取糾正措施,以保證市場營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行和計劃的完成,是指進(jìn)行()。

題型:單項選擇題

著名的4P營銷理論中,包含有以下()的內(nèi)容。

題型:多項選擇題

1990年初出現(xiàn)的4C.組合,其營銷傳播工具包括()。

題型:多項選擇題

關(guān)于協(xié)同實現(xiàn)方式指標(biāo)體系,指導(dǎo)企業(yè)群上各節(jié)點工商企業(yè)在業(yè)務(wù)地協(xié)同作業(yè)的約束性條款和工作標(biāo)準(zhǔn),指的是()。

題型:單項選擇題

營銷管理常見的管理理論包括()

題型:多項選擇題

為提升卷煙營銷管理網(wǎng)絡(luò)運行效率,要對()進(jìn)行管理。

題型:多項選擇題

商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷規(guī)劃,主要指的是卷煙市場發(fā)展規(guī)劃,核心是()。

題型:多項選擇題